Повернення і обмін
Відповідно до Закону України щодо захисту прав споживача, компанія здійснює обмін і повернення товарів, виходячи з таких умов:

  • після отримання товару покупцем, повернення можливе протягом 14 днів;
  • доставка назад здійснюється за попередньою домовленістю між клієнтом і компанією;
  • якість товарів що повертаються має бути належним;
  • компенсація за розбитий або пошкоджений товар можлива тільки при наявності акту від перевізника;
  • повинні бути збережені всі заводські маркування та ярлики.
  • ВІДПРАВКА ПОВЕРНЕННЯ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ БЕЗ післяплати за реквізитами МЕНЕДЖЕРА
    Повернення коштів здійснюється після приймання товару на склад
         Додаткова комісія за повернення не стягується
    Покупцем оплачується тільки послуга логістичної компанії
    Вартість повернення розраховується логістичною компанією залежно від об'ємних розмірів посилки.
    Середня вартість становить 100 грн
     

Ми розуміємо, що в разі покупки посуду для ресторанів оптом, бувають різні ситуації, товар може бути пошкоджений, особливо якщо відправляється посуд зі склокераміки, або не весь перелік сподобається покупцеві. Ми з повагою ставимося до наших клієнтів і з розумінням ситуацій, які можуть виникнути через форс-мажор, але діємо в рамках закону.